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dough 发表于 2021-3-3 18:01确实糟糕的体验,酒店处理速度也不行。你一直要酒店看监控,是他们不承认?如果不是的话估计觉得你挺gang。 ...
UUhimimaster 发表于 2021-3-3 18:16PH就是这样,不投诉就糊弄过去。无事发生。投诉又搞得很夸张,反而你像来蹭便宜的一样
XMen 发表于 2021-3-3 18:05你不投诉人家当没事发生,巴不得你快点退房走人;你投诉就会有一堆人出来说谁都不容易,得饶人处且饶人;这个事情就是他们的服务流程,处理客诉流程出了问题,真不知道sop怎么执行的
佛山麦浚龙 发表于 2021-3-3 17:59广柏我也算常客了 早餐出品越来越垃圾 就是服务感觉时高时低的
dough 发表于 2021-3-3 18:01确实糟糕的体验,酒店处理速度也不行。你一直要酒店看监控,是他们不承认?如果不是的话估计觉得你挺gang。但是你需要酒店怎么补偿就直说啊,搞得和谈恋爱一样,讲一半让人家猜一半。每天客人来来去去估计很难照顾到,但这不是柏悦水准。要补偿咖啡,就提出来嘛……毕竟合情合理。
冬瓜君 发表于 2021-3-3 18:38广柏住一次就没有再想住第二次的想法,也不知道为啥很多人觉得广柏好。可能早些年真的不错?
爲斯克 发表于 2021-3-3 18:31哈哈,年均去一次的非常客更是非常直观的感受到早餐的质量自由落体……
H.H.W. 发表于 2021-3-3 18:34我没有做任何编辑我写的这篇文章,我没看出来我是如何针对ph整个品牌了!请指正???
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