瑟瑟发抖的太阳湾柏悦之行

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Zaldivar 发表于 2020-7-22 07:54

服务细节绝对要拉黑了。软硬件有纰漏可以理解，及时补救就好；但对于漫不经心说话不过脑子的，不吵架或者赏个投诉、那群猪脑子还不知花儿为何这样红...不过没阳台是lz黑错了

我不是说没阳台所以黑他，是因为没阳台没开窗所以房间有味道，老旧的霉味，洗手间霉得很厉害，水龙头底下也是黑乎乎的霉烂。整条台面都是霉烂黑乎乎的，理论上早该定期维护铲了重新打胶了。

可能人太多了吧。六月还好

Zaldivar 发表于 2020-7-22 07:54

服务细节绝对要拉黑了。软硬件有纰漏可以理解，及时补救就好；但对于漫不经心说话不过脑子的，不吵架或者赏个投诉、那群猪脑子还不知花儿为何这样红...

我昨晚最后是真的很郁闷了😒对客房中心小姐姐说：我是没给房费吗？

期航 发表于 2020-7-22 08:12

那不是在一楼么

我觉得蛮好呀。我喜欢有阳台院落的房间。

盛名之下其实难副

近期暑假，家庭出游很多，加上酒店618那段时间卖的房券，有些需要在国庆节前用掉，现在各个酒店人都多，尤其三亚，长期这样，酒店的问题都会暴露，说明酒店的管理上还是有问题。如果人手少，工资低，工作人员确实也没啥动力，然后，住客就要背锅了……

期航 发表于 2020-7-22 08:37

总套也有阳台啾咪，还是总套体验好些，一楼全被挡上了

哈哈哈哈，总套太贵，我这次这种体验，下次估计不会再来了

期航 发表于 2020-7-22 08:12

那不是在一楼么

我在观景台看到有俩楼带阳台，其中一个是顶楼带，估计就是传说中的总套。

Zaldivar 发表于 2020-7-22 08:01

广州MO硬件维护和软件滑坡应该瑰丽开业后就有了。杭州四季还是很稳，据说疫情开掉的都是西装组，直接对客人的熟手员工没怎么动。上海半岛疫情后扑大街了，五月底六月初住了两次跟以前比直线跳水，只有hskp很在线

住广州mo还是瑰丽开业前，上海半岛以前感受挺好的（非公假）所以想试试

筱*海*天 发表于 2020-7-22 08:04

亲测王府井MO是OK的

以后试试

血神洗礼 发表于 2020-7-22 07:55

疫情前小长假去广受好评的广州mo，就明显人手不够服务跟不上。什么时候公假试试上海半岛，杭州四季这些旗舰看会不会好些

现在广州MO不给送到房间了吧，住的啥房型啊？早餐真的一般般啊

筱*海*天 发表于 2020-7-22 08:04

亲测王府井MO是OK的

哈哈哈因为人好少，Guest Relations的小姐姐给我打电话催我去住

筱*海*天 发表于 2020-7-22 09:45

哈哈哈哈哈快去康康，感觉官官又帅了

小姐姐叫Lucy，不知道你认不认识

壹佰米浅绿 发表于 2020-7-22 07:05

哈哈哈哈。你比我惨。我青岛凯悦之行。也让我体验极差。大家说。到了环球客就好了

青岛那家 好吧