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万豪巴厘岛的酒店取消要求提前14天,尴尬(已取消,附过程)

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本帖最后由 娃wa 于 2023-11-23 11:40 编辑
定了12月4-9号的巴厘岛酒店,
定完才看到免费取消需要提前14天,
万豪会员中心说他们联系看看能不能免费帮我取消,
有大佬们遇到过这种情况吗,能免费取消吗?
app绑的卡是已经注销的visa
是不是最后得看酒店意思,
5天要扣一万多。。。
已取消,感谢大佬们的回答,
根据大佬们的协助,
我没有等会员中心所说的3-4个工作日回复,
半夜睡不着直接给酒店发邮件,
态度十分诚恳的说明了我不小心操作失误定错日期,并且说明我有该酒店其他订单是重复日期的入住,麻烦他们帮我取消一下,
早上九点多就收到预订部经理的回邮,
帮我免费取消了。
总结:良好的沟通有助于快速取消预订。
万豪巴厘岛的酒店取消要求提前14天,尴尬(已取消,附过程)

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jw21082023-11-23 11:01
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28 个评论

帝王引擎  黑钻会员  2023-11-22 18:39:39  | 显示全部楼层
不用特意提什么绑定的卡注销了。酒店扣不到钱就会举报损失并让集团封你号
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qiuaqiu2023-11-23 12:18
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Olayer2023-11-23 06:40
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xy-xy2023-11-22 19:43
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Sunc2023-11-22 19:31
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hellojojo    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
伙叔Marstro  黑钻会员  2023-11-22 18:55:11  | 显示全部楼层
本帖最后由 伙叔Marstro 于 2023-11-22 19:11 编辑
是积分房么?等两天看看酒店回复你的意思。
如果邮件态度很强硬不来就扣钱之类的,你主动让会员中心安排个这家酒店会说中文的电话联系你,电话里你找点有的没有的理由让她再去申请一下,如果最后又收到彻底没戏的邮件,你就直接 app 点取消就可以了。
只要你给足酒店面子,体现得你愿意沟通,但不是土豪这钱真的很多不是大风挂来的,大多不会搞你账号。点取消只要不报错积分就秒退。如果啥都不沟通直接点取消,很可能被酒店投诉到会员中心然后封号。万豪不好的点是,积分房最晚取消还没统一标准... 万豪好的点是,过最晚取消时间也可以点取消按钮。现金房也同理。
IHG/希尔顿/凯悦,过最晚取消时间都不让你自助进行取消操作,直接按钮灰掉。曾经有过取消费用15k美元的订单,我就是这样软着陆的,虽然最后人家也没同意,但折腾了很多轮最后也没找麻烦
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heysnow2023-11-22 20:33
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帝王引擎  黑钻会员  2023-11-22 19:10:43  | 显示全部楼层
伙叔Marstro 发表于 2023-11-22 18:55
是积分房么?等两天看看酒店回复你的意思。如果邮件态度很强硬不来就扣钱之类的,你主动让会员中心安排个这家酒店会说中文的电话联系你,电话里你找点有的没有的理由让她再去申请一下,如果最后又收到彻底没戏的邮件,你就直接 app 点取消就可以了。只要你给足酒店面子,不会搞你账号。点取消只要不报错积分就秒退。如果啥都不沟通直接点取消,很可能被酒店投诉到会员中心然后封号。万豪不好的点是,积分房最晚取消还没统一标准... 万豪好的点是,过最晚取消时间也可以点取消按钮。现金房也同理IHG/希尔顿/凯悦,过最晚取消时间都不让你自助进行取消操作,直接按钮灰掉
你说错了,过取消时间依然让你点取消是个隐蔽扣款的陷阱(大陆酒店支付问题另说)
恢復喜達屋SPG  钻石会员  2023-11-22 19:23:09  | 显示全部楼层
巴厘岛 恐怖的地方 永远不敢去
伙叔Marstro  黑钻会员  2023-11-22 20:03:37  | 显示全部楼层
本帖最后由 伙叔Marstro 于 2023-11-22 20:14 编辑
帝王引擎 发表于 2023-11-22 19:10
你说错了,过取消时间依然让你点取消是个隐蔽扣款的陷阱(大陆酒店支付问题另说)
我的意思是,万豪能点至少表面上可以避免noshow,不是说能点就是无责不扣钱不封号。另外几家不能点的,不解决订单问题没法协调就只能放着noshow,想退回积分保全账号,酒店不肯沟通得话,就需要先把首晚钱交上。
在万豪,如果酒店真心想帮你取消积分订单,退房日都可以 app自助取消。酒店可以改积分订单,把订单平移,新订单入住日期改到你原订单的退房日期,然后再在 app 上自助取消。
比如我退房日早 8 点才到店,酒店直接帮我 CI 后面的订单,没来及过夜的订单,酒店改下日期然后我 app 取消积分秒退。或者零点后万豪没法用积分下当晚订单,可以和前台沟通,下次日积分房然后当日马上就住。
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heysnow2023-11-22 20:34
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rarirata  黑钻会员  2023-11-22 23:13:29  | 显示全部楼层
14天取消确实有点多,怎奈事先说明了
恢復喜達屋SPG 发表于 2023-11-22 19:23
巴厘岛 恐怖的地方 永远不敢去
为啥呀
恢復喜達屋SPG  钻石会员  2023-11-23 05:09:39  | 显示全部楼层
如果...阳光.雨 发表于 2023-11-22 23:27
为啥呀
最近出的事情有点多 之前那个酒店情侣被杀也是那儿吧 还是很高级的
cxyy  白金会员  2023-11-23 05:18:28  | 显示全部楼层
巴厘岛酒店是这样的 所以最好确定了行程再订酒店
娃wa  银卡会员   楼主| 2023-11-23 05:31:49  | 显示全部楼层
伙叔Marstro 发表于 2023-11-22 18:55
是积分房么?等两天看看酒店回复你的意思。如果邮件态度很强硬不来就扣钱之类的,你主动让会员中心安排个这家酒店会说中文的电话联系你,电话里你找点有的没有的理由让她再去申请一下,如果最后又收到彻底没戏的邮件,你就直接 app 点取消就可以了。只要你给足酒店面子,体现得你愿意沟通,但不是土豪这钱真的很多不是大风挂来的,大多不会搞你账号。点取消只要不报错积分就秒退。如果啥都不沟通直接点取消,很可能被酒店投诉到会员中心然后封号。万豪不好的点是,积分房最晚取消还没统一标准... 万豪好的点是,过最晚取消时间也可以点取消按钮。现金房也同理。IHG/希尔顿/凯悦,过最晚取消时间都不让你自助进行取消操作,直接按钮灰掉。曾经有过取消费用15k美元的订单,我就是这样软着陆的,虽然最后人家也没同意,但折腾了很多轮最后也没找麻烦
不是积分房呢第一次订到要提前14天取消的酒店,会员中心说3-4天回复
娃wa  银卡会员   楼主| 2023-11-23 05:33:32  | 显示全部楼层
帝王引擎 发表于 2023-11-22 18:39
不用特意提什么绑定的卡注销了。酒店扣不到钱就会举报损失并让集团封你号
那就是只要酒店不同意,就🉐扣费吗?五天要扣一万多
娃wa  银卡会员   楼主| 2023-11-23 05:34:06  | 显示全部楼层
cxyy 发表于 2023-11-23 05:18
巴厘岛酒店是这样的 所以最好确定了行程再订酒店
太尴尬了,我定了一晚,然后点错又定了五晚。。。
娃wa  银卡会员   楼主| 2023-11-23 05:34:48  | 显示全部楼层
rarirata 发表于 2023-11-22 23:13
14天取消确实有点多,怎奈事先说明了
第一次遇到需要提前14天的,我就没留意。。。
Jojo16  终钻会员  2023-11-23 10:14:48  | 显示全部楼层
伙叔Marstro 发表于 2023-11-22 20:03
我的意思是,万豪能点至少表面上可以避免noshow,不是说能点就是无责不扣钱不封号。另外几家不能点的,不解 ...
ihg可以点啊
taskforce  终钻会员  2023-11-23 11:04:37  | 显示全部楼层
这个400热线协调应该可以的

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