本帖最后由 tiffdou 于 2023-12-11 13:24 编辑 推荐指数3.8/5
住了无数次这间酒店,最开始是因为我公司就在隔壁,但后来公司搬走后,Westin整天超budget,所以我还是只能住这里。真心不喜欢这个酒店的房间,作为一个五年钛金,今年降到白金(年底前可以攒够75晚回到钛金)的会员,这偏偏是我在全世界住过最多次的万豪旗下酒店。我不能肯定次数,但我至少住过五次以上,而且从来没有一次给过我升级(我以为!后文会解释)。以前我都懒得问,很多次给我的也是低楼层。这次入住前在app上问了,到的当天也问了,但死活就是给我个最最差劲的乞丐房。所以我看到论坛上那么多人推荐住这个酒店的时候有点觉得不值。
这次入住前后还有一些风波,第一晚的房间真的有点令人崩溃。第二晚换了一个相对正常的。酒店还赔了我五千积分,算是平息了我的不爽。
所有我住过的房间都偏小,而且所有的橱门都是金属材料,有点镜面。到处都是镜子的感觉,就让人感觉比较冰冷,没有人情味。我还是更喜欢木质的感觉。
我第一晚入住的房型连个圆桌子和浴缸都没有,我在携程上都没看到这个诡异的房型。
前一天为了完成IHG的任务,我去住了一晚新加坡洲际,感觉比这家好太多了!详细的新加坡洲际酒店,我已经发到IHG版面。
当天晚上没有别的房间可以换,十一点前后打了半天电话和前台要求换,跟我说不能保证第二天有大床房。我说没有大床房我就搬出去了,麻烦你确认一下搬出去没有什么罚款之类的。(实际上我住过那么多次酒店,提前一天甚至决定当天决定要搬都是没话说的啊,怎么可能罚款。)结果前台居然说要和经理确认下有没有罚款,回头再电话联系。吐血。就为了换房间,来来回回几次,“at your service”每次还要询问我为什么要转前台,耽误我至少四十分钟。后来洗完澡我又打给前台,这次经理接的电话,然后他表示会尽量第二天帮我安排在大床房,然后我看了看第二天晚饭地点,离jw万豪真的很近,就算了没搬。
结果当天晚上淋浴时门关不上,半夜灯全关了之后发现洗手间的那个化妆镜一直闪烁,怎么都关不掉。窗帘开夜床的时候也没有弄好,七点就把我刺醒,整个一晚上都没睡好😭😭
第二天换房间的时候,我和经理投诉了我的全部遭遇,他态度很好,道歉并且当场说赔偿我五千积分。
第二晚的房间是我以前住过的那个房型,比较规整。真是万万没想到,我以前一直抱怨没有升级,居然这就是升级过的!没体验过更差的,只是觉得房间不大,所以以为没升级😅😅 房间有这么一个巨大沙发床(?),躺一个人毫无问题。如果一家三口是勉强可以住下的。洗手间和马桶都是有单独的门隔开,吹风机就在洗手池下方的抽屉里,一切的安排看起来更合理。