又来咨询各位乐于助人的帅哥和美女了，如果我积……

又来咨询各位乐于助人的帅哥和美女了，如果我积分奖励入住定了两晚，同时已经入住了，但第二天突然有事要离开，那第二天的还能找客服取消吗？还是只能凉凉啦

可以，直接找酒店，这事儿找客服用处不大。

Pent 发表于 2023-4-8 22:06

可以，直接找酒店，这事儿找客服用处不大。

那多付的一天积分能退？

问题不大， 找酒店和客服都可以

我理解没住的那天直接退吧

fanfang4x 发表于 2023-4-8 22:36

我理解没住的那天直接退吧

是的 因为定了两天 但第二天住不了了  我自己也是第一次遇见这种事

基本不是黑店都可以，如果是黑店一定回来给我们报一下名字

pmzqonxwjf 发表于 2023-4-8 22:44

基本不是黑店都可以，如果是黑店一定回来给我们报一下名字

如果分开一天天定就没这问题了，因为这家酒店积分福利房天天有，自己没想到会第二天突然有事

一般可以

可以找酒店取消

halfbin 发表于 2023-4-8 22:51

如果分开一天天定就没这问题了，因为这家酒店积分福利房天天有，自己没想到会第二天突然有事

找酒店就行了，一般给退

不用找客服，跟酒店前台说好就行，没住的一晚积分一般会自动退还，如果一周还没到账再打电话找客服

post_deleted

前台处理

看看

和酒店沟通

可以退的

我有一次定错了时间，第二天才去。发现前一天积分都给退了。酒店还是很人性的

liyuheng1219 发表于 2023-4-9 00:07

不用找客服，跟酒店前台说好就行，没住的一晚积分一般会自动退还，如果一周还没到账再打电话找客服

我问了客服和前台，前台说她这边退不了积分的，只能操作退房，然后问了客服，客服说退房后再给他们电话，他们会去核实，核实确认后48小时内退回积分

火眼 发表于 2023-4-9 05:42

我有一次定错了时间，第二天才去。发现前一天积分都给退了。酒店还是很人性的

你这酒店可以唉