本帖最后由 纳尼先生 于 2023-1-1 15:21 编辑 舟山喜来登酒店前台自己业务不懂自己找抽,活该被客人骂!! 入住客人昨天订的酒店积分房,客人昨天没有入住,今天客人到店ci,酒店前台凭什么不给客人入住。积分房也是钱这话没毛病! 客人订积分房,无论客人是否ci,客人预定所花的会员积分或者房券,预定成功后酒店肯定是收到了。所以酒店就应该给客人入住。客人如果是万豪白金级以上会员,客人今天下午16:00前退房即可。 相当于昨天ci,今天co。 夜审肯定是过不了,大不了累计不了这次的会员欢迎分和房晚。