本帖最后由 杀杀杀杀 于 2022-3-11 09:18 编辑 每个人总会遇到不待见自己的酒店,也许厦门康莱德对我也是如此。
1、预定:
会员状态:金卡
看坛里说这家升海景很难,直接预定的带早餐的豪华海景房
2、入住办理:
无升级
识别了我的myway里的高层需求,然后反手给我安排了41楼(夏康客房最低的一层)
我提出,第二天需要延迟到14点退房,说已标记(后续有大坑)
3、房间:
算是海景吧,但是应该是最差的之一了,窗户能看到鼓浪屿,但有一半视野是隔壁大厦;浴缸直接面对对面大厦,只有一角可以看到风景
4、设施和备品:
设备保养的一般般,能够看出饱经风霜了
备品全是大瓶的
床对于我稍微有点软,其实到这里总体也还行
5、早餐:
进了大堂餐厅,门口没人登记,进去正取餐呢,有服务员过来登记,虽然语言没啥毛病,但总感觉神情怪怪的
取完餐,正准备开吃,服务员又过来询问房间号,一股鄙视的神情,我赶紧确认房间号没错,餐厅也没进错,这什么鬼?伐开心
正吃着呢,看到服务员到旁边桌,咨询需要什么茶水时,发现好像这也没问我
也可能是心情影响,感觉是希家吃过最差的一次早餐。
6、难忘一刻:
中午13点,已打包好东西,正准备下楼吃完午饭闪人,突然客房电话响起:
“已经一点了,请尽快办理退房。啪,嘟嘟嘟。。。”
瞬间对厦康的印象到了负分,既然不待见我,那我也不多待了,直接退房滚蛋
7、退房:
u1s1,退房办理还是特别高效的
以上也可能是因为我太衰,也可能有误会,或者未知原因,但使我成功记住了康莱德这个品牌和厦门康莱德这家店,既然两看相厌,那就再也不见!
反思:可能和我说普通话有关?总感觉这家服务员对操港普和e文的客户和对我的态度差别很大。