才见识如此**的航司，里程选座后机型变更，需要按新的价格重新选座

去年买了上海飞普吉岛的往返票，广州转机，广州普吉往返两程用积分选了座位，紧急通道座位，忘了是600里程一趟还是多少了。这两天从航旅上看到机型变更，座位已经不是紧急通道了，电话南航，他们不能直接把座位改到新的紧急通道座位，只能退了原来的座位，重新选座，但是现在选座已经变成4000里程一趟了，南航告知航变以及选座价格变更他们不负责，客户自己买单。如此可以任意撕毁合约，毫无商业信誉与道德，真够**。已经投诉到民航局，希望有用。不知道到家对于类似情况如何处理。

post_deleted

撕到底

国际航段可以里程支付？

南航想钱想疯了吧？直接把里程清零得了。

一样的，我现金选的还这样呢，告知只能先退再办理。

万一没注意机型变更的话，就是全亏，不会退回选座费用

edward40 发表于 2019-3-7 11:04

国际航段可以里程支付？

是的，当时买完就里程选座了

shaw930 发表于 2019-3-7 15:22

一样的，我现金选的还这样呢，告知只能先退再办理。

万一没注意机型变更的话，就是全亏，不会退回选座费用

客服说可以退里程，但是再选座里程翻了N倍

我曾经就投诉过一次！

lamla 发表于 2019-3-7 16:21

我曾经就投诉过一次！

有用吗？怎么解决的？

和南航说，消协和民航局今年315的主题是诚信服务，放心消费..........

投诉没用的 投诉过 mh局鸟都不鸟你 会告诉你航司政策如此

CharlesL 发表于 2019-3-9 17:21

投诉没用的 投诉过 mh局鸟都不鸟你 会告诉你航司政策如此

民航局已经受理了

这种航司原因导致变动的，按说都可以保障回去的呀