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【9.7更新】谈心遇到这种情况你会选择怎么做?

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飞客1979168  金卡会员  2023-5-19 13:41:23  | 显示全部楼层
直接拉黑就好 就是不厚道 一堆精神业主
得得得滴滴  白金会员  2023-10-3 10:02:04  | 显示全部楼层
有钱就定套 没钱就随缘
piggy88  白金会员  2023-10-3 10:19:04  | 显示全部楼层
焦糖拿铁不加糖 发表于 2022-9-3 05:02
其实要套也无可厚非,白金有升套权限,一般客服回复都是视当天房态,这么直接的拒绝,在官方还有套房可售的 ...
谈心回复最多的是 给备注 看当天房态吧。。。我遇到过直接说我们套房在正常售卖中的,很明显不乐意给,备注都不给备注 哈哈。check in当天官网有套房。。太明显的不乐意,连行政房也没给升,非周末入住的。出行随缘吧,乐意给的不说也给不乐意的说了也没用。何必因为个这个影响自己心情
alolondon  钻石会员  2023-10-3 22:06:54  | 显示全部楼层
本身就没有说有套就必须要给你,楼主讲话也是阴阳怪气的,换了我是那个客服也不给你了,莫名其妙
warezfish  蓝钻会员  2023-10-4 02:29:35  | 显示全部楼层
万丽万怡这种本来套房就少,没必要执念了
巡山大老虎  钻石会员  2023-10-10 22:15:00  | 显示全部楼层
当你点开窗口选择去“谈心”的时候,就已经把体面放下了。
jack93  白金会员  2024-4-21 23:20:12  | 显示全部楼层
白金不给升很正常,用脚投票吧
好吃好住  钻石会员  2024-4-22 18:13:01  | 显示全部楼层
跟帖讨论好精彩
RemlyColide  金卡会员  2024-4-23 18:54:22  | 显示全部楼层
白金算个*,别人不想给套给你个台阶下而已,难不成客服直接和你翻脸说做梦?
布布愛曼谷  蓝卡会员  2024-4-25 18:28:31  | 显示全部楼层
升套的理由是第一次住?
swza  黑钻会员  2024-5-13 03:47:21  | 显示全部楼层
有套就升,没套就算。
飞客3303716  新手会员  2024-5-13 11:05:22  | 显示全部楼层
作为行业从业者,就不参与到具体讨论中,单纯普及下”房态“的定义。以下是例子:
拟定A酒店一共有10间高级套房,按酒店的销售计划,假如6间给到官网直连的订单,另外4间给到旅行社。
在官网的订单中,酒店可能会设置最多不超过7个高级套房的订单可以下单成功,多出来的一间,如果客户入住前取消了,就无事发生。如果没有人取消,7个订单的客人都来入住,那么多出来超额预定一间套房酒店会安排升级至例如行政套房,或其他更高级的套房。根据此逻辑,作为普通消费者,你无法根据官网的房态来判断酒店大楼中有还是没有高级套房的库存。
再回到刚提及的另外4间给到旅行社的高级套房,酒店和部分旅行社通常有长期合作计划,以包房的形式将4间高级套房打包先卖给了旅行社,无论这4间套房能否有人从旅行社预定,酒店都会按合约从旅行社收取费用,这4间客房库存不受酒店直接控制。因此普通消费者无法根据旅行社的预定页面,去判断酒店有没有高级套房的库存。
有且仅有酒店自己的系统能看到还有多少间高级套房剩余。
希望以上可以稍微解释下信息不对称导致的沟通误会。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
CabbageTree2024-5-20 04:11
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xy-xy2024-5-18 04:20
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meng10222024-5-13 13:43
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RobustRabbit  金卡会员  2024-5-13 15:28:49  | 显示全部楼层
精业是真的多……
纠结伦  钻石会员  2024-5-13 16:42:53  | 显示全部楼层
我觉得楼主没有什么不妥,明明没有卖完,非要说卖完了,恶心谁呢。就说根据房态,到店了就说确实都订出去了,不就完了。非要说都卖了,卖个鬼。每年在同一个集团住那么多晚,升个白金钛金不就图个待遇。鸡毛待遇没有,我干嘛不直接买第三方或者房贩子的。
最近比较忙  黑钻会员  2024-5-17 19:57:21  | 显示全部楼层
没毛病,这样回复你也可以考虑是不是退订换一家,用于升级的套房和在售套房确实是两回事。酒店还需要考虑续住和大客户的问题。你如果晚上9.10点到店,如果还有套房空出来的话,一般也是能要到的,但凡有可能酒店当然是首先考虑赚钱
Mr.Pilot  白金会员  2024-5-20 01:35:07  | 显示全部楼层
套房才卖一千二 你想住你就加钱升,一晚瑞吉不到的价格 还是会有蛮多人直接定的

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