中信兑换瑞幸过期不退款不延期投诉无门

法盲可真多……支持楼主维权

年轻人不要着急 发表于 2022-2-16 17:25

加油 其实楼主我觉得你用积分兑的里程过期了也可以用同样的方法去维权 因为你没有用这些里程 航空公司竟然 ...

首先我支持楼主维权，但看起来好像应该找瑞幸，让瑞幸退，如果原渠道退的话，积分和钱退回中信，再找中信。这个和航空里程还不太一样，航空里程一般是乘坐飞机或者信用卡积分兑换的，无论是航空里程还是信用卡积分，都是航司或银行对消费行为的额外奖励，消费者并没有为积分或里程额外支付费用，经营方可以对奖励规则做出规定，所以对其设置有效期倒可以理解。当然有些航司可以用钱买里程，不过这个都是要兑换机票里程不够时才会这么做，一般人也不会闲得没事儿花钱去买点儿里程在账户里放着。

thuliang 发表于 2022-2-24 23:35

首先我支持楼主维权，但看起来好像应该找瑞幸，让瑞幸退，如果原渠道退的话，积分和钱退回中信，再找中信。这个和航空里程还不太一样，航空里程一般是乘坐飞机或者信用卡积分兑换的，无论是航空里程还是信用卡积分，都是航司或银行对消费行为的额外奖励，消费者并没有为积分或里程额外支付费用，经营方可以对奖励规则做出规定，所以对其设置有效期倒可以理解。当然有些航司可以用钱买里程，不过这个都是要兑换机票里程不够时才会这么做，一般人也不会闲得没事儿花钱去买点儿里程在账户里放着。

你说的话本身就有问题 第一 里程也是可以买的 你也说了有的航司就在卖里程 所以你单把里程拿出来说事就是不公平对待 第二 积分也是可以买的 有的银行就可以公开买积分 比如：平安万里通积分就可以直接再网上买 所以你的逻辑本身就不公平 公平的做法就是按我说的所有东西都可以花钱购买 当然就要一样不能设置有效期！

我也有很多过期的，想想也不值多少钱，主要还是浪费精力和心情

年轻人不要着急 发表于 2022-2-25 00:06

你说的话本身就有问题 第一 里程也是可以买的 你也说了有的航司就在卖里程 所以你单把里程拿出来说事就是不 ...

要较真那可以区分一下，银行或航司因消费额外赠送的积分或里程，可以设置有效期；花钱买的不应设置有效期。做这个区分并不难，比如有的银行信用卡积分就是有的永久有效，有的有一定的有效期。

thuliang 发表于 2022-2-25 11:35

要较真那可以区分一下，银行或航司因消费额外赠送的积分或里程，可以设置有效期；花钱买的不应设置有效期。做这个区分并不难，比如有的银行信用卡积分就是有的永久有效，有的有一定的有效期。

你可以去找银行或者航司区说啊 但是我强调的就是既然要做当然要一视同仁 凭什么有的又有效期有的没有？

年轻人不要着急 发表于 2022-2-25 11:52

你可以去找银行或者航司区说啊 但是我强调的就是既然要做当然要一视同仁 凭什么有的又有效期有的没有？

来源不同当然可以区别对待，凭什么就得一视同仁？

thuliang 发表于 2022-2-25 17:14

来源不同当然可以区别对待，凭什么就得一视同仁？

来源不同的钱你是不是一样用？为什么不区别对待？

年轻人不要着急 发表于 2022-2-25 19:24

来源不同的钱你是不是一样用？为什么不区别对待？

别在那偷换概念，钱和积分不是一个东西。

thuliang 发表于 2022-2-26 22:19

别在那偷换概念，钱和积分不是一个东西。

这话说的 你既然支持作者的说法就是把这些东西看成固定价值商品 要不然凭什么退货？

年轻人不要着急 发表于 2022-2-26 22:34

这话说的 你既然支持作者的说法就是把这些东西看成固定价值商品 要不然凭什么退货？

商品的支付方式不同，可以是钱，可以是代金券、积分等其他非现金方式。钱是消费者从自己兜里掏出去的；代金券、积分有可能是商家赠送的，也可能是花钱买的，如果是花钱买的，可以视同现金，如果是商家赠送的，商家可以根据自己的经营策略设置其使用方式，包括但不限于设置有效期、最低消费金额等，可以看成是商家促销的手段，即使作废也不会给消费者造成额外的损失，哪条法律也没说商家赠送的东西一定要永久有效吧。你退货可以，现金支付的退现金，积分支付的退积分，优惠券支付的退优惠券，但不是花钱购买的积分和优惠券如果过期的人家商家没义务给你延期。

thuliang 发表于 2022-2-27 11:35

商品的支付方式不同，可以是钱，可以是代金券、积分等其他非现金方式。钱是消费者从自己兜里掏出去的；代金券、积分有可能是商家赠送的，也可能是花钱买的，如果是花钱买的，可以视同现金，如果是商家赠送的，商家可以根据自己的经营策略设置其使用方式，包括但不限于设置有效期、最低消费金额等，可以看成是商家促销的手段，即使作废也不会给消费者造成额外的损失，哪条法律也没说商家赠送的东西一定要永久有效吧。你退货可以，现金支付的退现金，积分支付的退积分，优惠券支付的退优惠券，但不是花钱购买的积分和优惠券如果过期的人家商家没义务给你延期。

你说的话里有个问题 商家的赠品 你在购买时有没有算在价值里 这些赠品 商家要不要负责？同样购买家具 如果商家在你购买的家具之外额外送了你厨具你是不是会考虑 其实你就是把送的厨具的价值算在家具里了 同时这些赠送的厨具商家仍然要负责 如果商家赠送的厨具有质量问题 甚至有安全隐患 难道因为是赠品你就算了？

年轻人不要着急 发表于 2022-2-27 13:10

你说的话里有个问题 商家的赠品 你在购买时有没有算在价值里 这些赠品 商家要不要负责？同样购买家具 如 ...

首先，积分和赠品不是一回事儿；再说赠品也不保终身啊，也得按使用规则使用出现问题人家才赔啊！人家赠送你的积分告诉你使用规则，我这就三年有效期，你非得第四年用，就是不按规则来；如果你在有效期内使用出了问题，当然可以找。就好比送你个凳子告诉你只能给50斤以下的儿童坐，40斤的孩子坐坏了你可以让人赔；你非得要坐个200斤的大胖子，然后凳子坏了，你找商家赔人家能赔你？

thuliang 发表于 2022-2-27 21:30

首先，积分和赠品不是一回事儿；再说赠品也不保终身啊，也得按使用规则使用出现问题人家才赔啊！人家赠送你的积分告诉你使用规则，我这就三年有效期，你非得第四年用，就是不按规则来；如果你在有效期内使用出了问题，当然可以找。就好比送你个凳子告诉你只能给50斤以下的儿童坐，40斤的孩子坐坏了你可以让人赔；你非得要坐个200斤的大胖子，然后凳子坏了，你找商家赔人家能赔你？

你的积分不是赠送的是怎么来的？天上掉下来的？商家直接给你赠品和给你积分让你去换赠品除了过了一手积分 有什么区别？既然你要给积分设定期限凭什么赠品不设定期限？

年轻人不要着急 发表于 2022-2-27 23:35

你的积分不是赠送的是怎么来的？天上掉下来的？商家直接给你赠品和给你积分让你去换赠品除了过了一手积分 ...

你认为对那就去要吧，懒得跟你再掰扯了，偷换概念一流，祝你好运！

thuliang 发表于 2022-2-28 12:56

你认为对那就去要吧，懒得跟你再掰扯了，偷换概念一流，祝你好运！

同样祝你好运 虽然理念不同！