投诉IHG，无缘无故冻结我的账号

seaside1004 发表于 2020-6-13 23:11

皇家大使不是按房晚或积分算的吧，是邀请的吧

看消费的，以及账号保持的很好才能。并不是入住多少晚才能升级的。不过2019年针对致悦大使，只要在活动期间。入住消费5000美金就能升级。这个活动可以查的到的

流浪法师 发表于 2020-6-13 23:12

你说的事情是真实的因为我一个朋友也是和你一样情况该升不升 他去投诉 结果总部把他账号直接封掉了不给理由投诉中国区客服没用还是要总部回复到现在也没有回复 只能等  只能远离IHG啦

关注！如果是这样，各种渠道走起来。

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天雨地 发表于 2020-6-14 10:27

哈哈 看标题就懵了

抱歉抱歉

LIVE 发表于 2020-6-14 00:42

关注！如果是这样，各种渠道走起来。

我一定会对此事维权。工商局答复我。我会把结果贴出来

叶果553 发表于 2020-6-14 10:51

抱歉抱歉

我改回来，当时一急写错了

楼主这是两个问题，一是该升RA没升，二是被封号，建议一个一个来与客服解决，这样更有重点

有没有卖过房，尤其是积分房。

是不是帮别人代订多了

gr.corporateliaison@ihg.com，另外Ra是按照消费金额升级的...去年的挑战是5000刀裸房费，不含税和服务费也不含餐饮会议这些，所以裸房价不到也不会升。

滴-滴滴 发表于 2020-6-14 23:11

有没有卖过房，尤其是积分房。

从来没有！都是自己住的，没有商业行为

Charming的轻奢人生 发表于 2020-6-15 08:44

gr.corporateliaison@ihg.com，另外Ra是按照消费金额升级的...去年的挑战是5000刀裸房费，不含税和服务费也不含餐饮会议这些，所以裸房价不到也不会升。

我知道已经满足了，您说的规则。我都是这样子执行的

xiaomilibai 发表于 2020-6-15 08:02

是不是帮别人代订多了

从未，都是自己住。

BZM 发表于 2020-6-14 19:07

楼主这是两个问题，一是该升RA没升，二是被封号，建议一个一个来与客服解决，这样更有重点

对的，就是两个问题。

BZM 发表于 2020-6-14 19:07

楼主这是两个问题，一是该升RA没升，二是被封号，建议一个一个来与客服解决，这样更有重点

4848的客服完全没有权限去处理这个事，说好72小时回复。也没有人回。

感觉楼主被绑架了，急需打钱[囧][囧][囧]

ihg又没有终身会员，注册一天和10年没啥区别。为啥有很多心血

叶果553 发表于 2020-6-14 00:17

简直和我的遭遇一样，我的入住都是自住的。根本没有任何的商业行为。该升的时候不升，还直接冻结了。后来 ...

到现在没有解决

总部拖时间

大陆客服无权限

说权利在总部 他想封谁就封谁

叶果553 发表于 2020-6-13 19:34

2019年10月到12月份出了个活动。我以前一直是皇家大使，住满天数和得到邀请函就升级了。但2019年没有升级 ...

我这里发生了一样的事情，账号莫名其妙被封，具体原因也不告知，已经打12345投诉。

流浪法师 发表于 2020-6-16 12:19

到现在没有解决总部拖时间大陆客服无权限说权利在总部 他想封谁就封谁

工商局已经受理了，回复了。我会把结果告诉你。