北京通州北投希尔顿劝退

跑步的通县人 发表于 2021-11-8 11:59

上周六住了一晚，整体还不错。因为第二天去环球走的早，停车费一共没超过100，出场的时候玻璃还没摇下来etc就给扣了，想用优惠的记得提前把etc关上。另外我退房的时候问了句停车有什么优惠，有两个人告诉我没有。

他们对于停车这块，感觉就是故意藏着掖着，**。

请问楼主停车超出24小时了吗？

@codmix，尊敬的客人您好，欢迎您近期选择入住我们酒店。感谢您与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的服务未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。谢谢您及时为我们指出不足，正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。期待您的再次惠顾，共同见证我们的蜕变！

xyc5147 发表于 2021-11-8 14:00

请问楼主停车超出24小时了吗？

23个小时

希尔顿荣誉客会客服2 发表于 2021-11-8 17:05

@codmix，尊敬的客人您好，欢迎您近期选择入住我们酒店。感谢您与我们分享您的入住体验及反馈。对于我们酒店的服务未能达到您的预期，我们感到十分歉意。同时我们也会收集这些方面的信息，这将帮助我们在这些方面做得更好。谢谢您及时为我们指出不足，正因为拥有众多与您乐于分享的客人，我们才能在提供高品质服务的道路上不断进步。期待您的再次惠顾，共同见证我们的蜕变！

说实话这个酒店处理方式，砸了你们希尔顿的招牌。直接劝退希尔顿。

10.1的时候免费啊

keyatutu 发表于 2021-11-8 19:08

10.1的时候免费啊

估计最近刚刚更新吧

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对，最后打了12315，才退了，之前打希尔顿客服打酒店，啥用都没有，还得是监管管用。

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酒店不作为，尤其是那个男的，真丢人。

北京12345很给力，建议尝试下！不必要动火

Eaglez 发表于 2021-11-11 21:27

北京12345很给力，建议尝试下！不必要动火

已经反馈啦，后来给我退了