haleygao2008 发表于 2019-1-18 17:34作为一个已经被快消品行业都视为重要部门的loyalty marketing,不能简单的用高级或者不高级来评判它。IHG/Hilton想走的是平民化,所以开张信用卡就给高级会员;万豪想走的是分众化,其实他才是把会员分个三六九等,耍出高贵感和阶级感的行家,初心好但实效未必好;Hyatt走的是高冷化,想在现金为王的基础上把Loyalty program做到极致,至少目前还没有一个集团出过7天套房券的,有统一化管理的好处,也有执行困难的弊端。这些都是基于商家不同的价值观/市场观/CRM观而定的。至于房贩子,这是中国特色,每家集团都有,不是唯独hyatt。曾经论坛里有个陌生人联系我说,他靠常年包万豪酒店再分卖小时约炮房,月入两万,听的我毛骨悚然。但在美国,去欧洲,前台甚至连协议价是什么都不清楚。中国特色问题,就让事实去教育和解决他们吧。也许,无视就是最好的审判!
至于有些人说的hyatt卖房的人多,这个我根本不关心,和我没关系。我入坑只是因为当时很爱hyatt集团的简单设计风格,到后面因为享受到了待遇所以一直住他们酒店。现在纠结的原因也是如果转万豪就要放弃黑丫头的环球客,从0开始住万豪。仅此而已,不懂那种谁发个帖都像思想家教育家教育别人的人,是不是太闲。